Andorra logo

TERMES I CONDICIONS

1 Identificació de la Societat

1.1 "XERPA TOURIST S.L.U." és una societat mercantil andorrana dedicada a les activitats pròpies d'un operador turístic i de central de reserves propietària de la pàgina web www.andorra.com (la "Web" d'ara en endavant).

1.2 A continuació s'indiquen les dades de la societat propietària de l'esmentada pàgina Web:

  • Nom de la societat: XERPA TOURIST S.L.U.
  • Domicili social: C/ Pau Casals 6 2n 2a Edifici Emprivat Andorra la Vella (AD500)
  • Número de Registre Tributari: L-718342-R
  • Dades Registre Mercantil: Número 23264 Llibre S-445 Foli 141-150.

1.3 D’ara en endavant, la societat “XERPA TOURIST, S.L.U.”, així com les seves societats vinculades (identificades en l’Annex 1) seran referides, indistintament, com la “Societat”.

2 Sobre la plataforma "Andorra.com"

2.1 El lloc web www.andorra.com té l'objectiu de proporcionar informació i publicitat sobre diferents productes i serveis oferts al Principat d'Andorra.

2.2 Així mateix els usuaris de la Web (els "Usuaris" d'ara en endavant") poden contractar els productes i serveis oferts pels diferents proveïdors (els "Proveïdors") de manera que la Web actua com a "market place" que connecta als consumidors amb els principals proveïdors del Principat.

2.3 Per a contractar productes i serveis de la Web els Usuaris de la Web s'han de registrar en la plataforma Andorra.com per mitjà de la creació d'un usuari específic.

2.4 D’ara en endavant, tant la pàgina Web oberta al públic, com la plataforma disponible pels Usuaris registrats, seran denominades conjuntament com la “Plataforma”.

3 Dades de contacte

3.1 Si desitja contactar amb Andorra.com, pot adreçar-se a info@andorra.com o bé contactar-nos a través de la secció “Contacte” de la Plataforma.

4 Naturalesa de les Condicions d’Ús

4.1. Els presents termes i condicions (les “Condicions d’ús” d’ara en endavant) regulen l’accés i l’ús a la Plataforma, la qual és gestionada per la Societat en el marc del desenvolupament de les activitats descrites en el punt anterior.

4.2. Els productes i serveis oferts a la Plataforma poden estar subjecte a condicions i/o regulacions particulars, que prevaldran en tot cas a les presents Condicions d’Ús, les quals s’aplicaran de forma subsidiària en tot allò que no es reguli específicament.

4.3. El fet d’accedir a la Plataforma, implica que l’Usuari ha llegit i està d’acord amb les presents Condicions d’Ús. En cas de no estar d’acord, l’Usuari ha d’abstenir-se d’accedir i utilitzar la Plataforma.

5. Registre dels Usuaris a Andorra.com

5.1. Per tal de registrar-se com a Usuari a la Plataforma d’Andorra.com, és imprescindible complir amb els següents requisits:

  1. a)Tenir almenys 18 anys
  2. b) Completar amb veracitat els camps obligatoris del formulari de registre.
  3. c) Llegir atentament i acceptar les presents Condicions d’Ús.
  4. d) Llegir atentament i acceptar la Política de Privacitat de la Plataforma.

5.2 Una vegada l’Usuari ha completat degudament el formulari de registre a la Plataforma, aquest queda donat d’alta a la mateixa.

5.5 Així mateix, la inscripció de l’Usuari a la Plataforma Andorra.com suposa la inscripció a la plataforma digital denominada “CityXerpa”, propietat de la societat “XERPA, S.L.”, identificada en l’Annex I.

5.4 En conseqüència, l’Usuari que ha completat el formulari d’inscripció de la Plataforma, podrà accedir amb les mateixes claus d’accés generades, a la plataforma digital CityXerpa.

5.5 No obstant l’anterior, la Plataforma es reserva el dret a desactivar el seu accés a la Plataforma i a CityXerpa, en cas d’incompliment de qualsevol de les estipulacions contingudes en les presents Condicions d’Ús, o bé falta de veracitat en les dades proporcionades.

6. Enllaços a altres llocs web

6.1. La Plataforma pot contenir enllaços a altres llocs web, xarxes socials i/o aplicacions de tercers, sobre els quals no exerceix cap mena de control, ni es responsabilitza en cap cas del seu contingut, funcionament i/o ús per part dels Usuaris.

6.2. Concretament, la Plataforma dirigirà a l’Usuari que adquireixi qualsevol producte o servei a través la Plataforma, a la plataforma digital CityXerpa (ja sigui pàgina web o aplicació mòbil).

6.3. L’Usuari és conscient que l’accés i ús de la plataforma CityXerpa es regeix per les seves pròpies condicions d’ús i demés regulacions aplicables, les quals es compromet a llegir i acceptar en cas de voler utilitzar l’esmentada plataforma CityXerpa.

7. Ús de la Plataforma

7.1. La Plataforma estarà disponibles de forma gratuïta des de qualsevol dispositiu.

7.2. La Societat es reserva la facultat de suspendre, retirar, interrompre o modificar la Plataforma, o el seu funcionament, ja sigui parcialment o total, sense necessitat de preavís als Usuaris.

7.3. La Societat no es fa responsable de qualsevol interrupció, error, mal funcionament o virus que es posi de manifest o derivi de la utilització d’Andorra.com.

7.4. L’Usuari es fa responsable de prendre les mesures i mitjans necessaris per a accedir de forma segura a la Plataforma Andorra.com.

7.5. L’Usuari és conscient i accepta que la informació proporcionada per part de la Plataforma respecte els productes i serveis oferts pot no estar constantment actualitzada.

8. Compromís dels Usuaris

8.1. L’Usuari accepta expressament que l’ús de la Plataforma es realitza sota la seva exclusiva responsabilitat, i es compromet expressament a complir les presents Condicions d’Ús.

8.2. Així mateix, l’Usuari es compromet a no fer un mal ús de la Plataforma, abstenint-se de:

  1. Realitzar activitats contràries, il·lícites o prohibides per l’ordenament jurídic i les costums del Principat.
  2. Copiar, imitar o comercialitzar, de la manera que sigui, els continguts d’Andorra.com.
  3. En general, realitzar actuacions contràries o lesives dels interessos de la Societat, o de tercers en generals.

8.3. La Societat es reserva el dret a bloquejar l’accés, total o parcialment, als Usuaris que facin un mal ús d’Andorra.com.

9. Dades bancàries

9.1.1. Mitjançant l’acceptació de les presents Condicions d’Ús, l’Usuari autoritza a la Societat a enviar instruccions a la entitat bancària indicada per l’Usuari, amb la finalitat de domiciliar els pagaments que corresponguin en el marc dels Serveis contractats.

9.1.2. L’Usuari pot modificar, en qualsevol moment, les seves dades bancàries, posant-se en contacte amb Andorra.com.

10. Drets de propietat intel·lectual i industrial

10.1. Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial relatius a la Plataforma pertanyen a la Societat, o bé als seus llicenciadors i/o col·laboradors, incloent la tecnologia utilitzada i la marca comercial Andorra.com.

10.2. Els textos, imatges, vídeos i qualsevol altra contingut mostrats a la Plataforma, són propietat exclusiva de la Societat i/o dels seus col·laboradors, els quals han autoritzat degudament a la Societat.

10.3. L’Usuari únicament ostenta el dret d’utilització de la Plataforma, el qual s’ha d’exercir de conformitat amb les presents Condicions d’Ús, les condicions particulars i la normativa aplicable en cada cas.

10.4. Els Usuaris accepten que la utilització de la Plataforma per part de l’Usuari no suposa la transmissió de cap dret de propietat intel·lectual i/o industrial, drets d’autor, marques, dissenys o altres sobre la Plataforma ni sobre cap altre tercer col·laborador.

11.Actualització de la Plataforma

11.1. La Societat es reserva el dret d’actualitzar el contingut i/o el funcionament de la Plataforma en qualsevol moment, sense previ avís als Usuaris.

11.2. Les presents Condicions d’Ús s’aplicaran a la Plataforma, incloent qualsevol actualització o complement d’aquesta, excepte que aquestes actualitzacions comportin altres condicions d’ús fixades específicament.

12.Canvis en les Condicions Generals

12.1. La Societat es reserva el dret a revisar i modificar les presents Condicions d’Ús en qualsevol moment, essent vinculants l’Usuari en cada moment.

12.2. La Societat recomana a l’Usuari que revisi periòdicament les Condicions d’Ús de la Plataforma.

12.3.Qualsevol modificació realitzada en les presents Condicions d’Ús serà notificada l’Usuari, a través de la Plataforma, havent de llegir i acceptar les noves Condicions d’Ús si vol continuar gaudint de l’accés i ús de la Plataforma.

13. Responsabilitats

13.1. L’Usuari utilitza la Plataforma pel seu propi compte i risc, assumint plena responsabilitat del compliment de les Condicions d’Ús i demés normativa aplicable.

13.2. La informació continguda en la Plataforma és de caràcter informatiu i no exhaustiu, podent no estar actualitzada constantment.

13.3 La Societat no es fa responsable de la prestació dels serveis i/o l’entrega dels productes contractats a través de la Plataforma, corresponent aquesta responsabilitat als Proveïdors.

13.4. L’Usuari es fa responsable de qualsevol incompliment de les presents Condicions d’Ús, condicions particulars i/o normativa aplicable, havent d’indemnitzar a la Societat última per l’esmenat incompliment.

14. Protecció de dades i política de cookies

14.1.La Societat es compromet a protegir les dades personals proporcionades pels Usuaris i a utilitzar-les d’acord amb la Llei vigent en cada moment, sempre que els Usuaris hagin prestat el seu consentiment exprés al tractament de les esmentades dades.

14.2. Per a més informació sobre la protecció de dades, l’Usuari pot consultar la Política de Privacitat de la Plataforma.

14.3. Així mateix, els Usuaris poden consultar la Política de Cookies utilitzada en la Plataforma.

15. Llei aplicable

15.1. El present Contracte es regirà i interpretarà d’acord amb la legislació del Principat d'Andorra específica i vigent en cada moment.

15.2.Se sotmet qualsevol qüestió litigiosa derivada de les presents Condicions Generals a la Jurisdicció dels Tribunals Andorrans, amb la renúncia expressa a qualsevol altre fur o jurisdicció.

[Última actualització: 12 de març de 2024]

ANNEX I.- Societats vinculades a “XERPA TOURIST, S.L.U.”

1. XERPA, S.L. (C/ Pau Casals 6 2n 2a Edifici Emprivat Andorra la Vella (AD500) - NRT L-718342-R)

  • Nom de la societat: XERPA BUSINESS, S.L.U..

  • Domicili social: C/ Pau Casals 6 2n 2a Edifici Emprivat Andorra la Vella (AD500)

  • Numero de Registre Tributari: L-718743-W

  • Dades Registre Mercantil: Número 21149, Llibre S-402, Foli 491-500.

  • Nom de la societat: XERPA, SL.

  • Domicili social: C/ Pau Casals, 6, 2n 2a, Edifici Emprivat, Andorra la Vella (AD500)

  • Número de Registre Tributari: L-711201-Y

  • Dades Registre Mercantil: Número 16095, Llibre S-241, Foli 451-460.