Dans cet article
- Y a-t-il du roaming gratuit en Andorre ? La réponse courte
- Qu'est-ce qu'une eSIM et pourquoi est-ce la meilleure option pour votre voyage
- eSIM vs SIM physique vs roaming : comparatif
- Comment acheter votre eSIM pour Andorre sur Andorra.com
- Combien coûte l'eSIM pour Andorre ?
- Forfaits standard
- Forfaits illimités
- Quel forfait vous convient le mieux selon votre voyage ?
- Mon mobile est-il compatible avec l'eSIM ?
- Quelle couverture et quelle vitesse aurai-je en Andorre ?
- Quelles erreurs dois-je éviter ?
- Où aurez-vous le plus besoin de connexion ? Andorre par zones
- Foire aux questions
Une eSIM pour Andorre est un profil numérique de données mobiles qui s'installe sur votre téléphone sans carte physique et vous connecte au réseau local dès votre arrivée. C'est le moyen le plus simple d'avoir internet en Principauté : Andorre n'appartient pas à l'Union Européenne, le roaming gratuit européen ne s'applique pas ici et utiliser votre forfait habituel peut s'avérer coûteux. Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est l'eSIM, le coût de chaque forfait, comment l'acheter et l'activer, quels téléphones sont compatibles et les erreurs à éviter avant de traverser la frontière.

Y a-t-il du roaming gratuit en Andorre ? La réponse courte
Non. Andorre ne fait pas partie de l'Union Européenne ni de l'Espace Économique Européen, donc la réglementation "Roam Like at Home" qui vous permet d'utiliser votre mobile sans coût supplémentaire dans toute l'UE ne s'applique pas en Principauté. Dès que votre téléphone se connecte au réseau local, votre opérateur d'origine peut vous facturer des tarifs d'itinérance internationale, qui varient beaucoup selon la compagnie.
L'horizon pourrait changer à moyen terme. Le 11 février 2026, le Parlement européen a approuvé le rapport provisoire sur l'Accord d'association entre l'UE et Andorre, qui prévoit l'élimination du roaming payant entre les deux territoires. Le processus suit son cours — la signature de l'accord est prévue pour le 19 octobre à Bruxelles, et le Gouvernement andorran a approuvé le 30 juillet 2026 le règlement qui régira le référendum consultatif sur l'accord, qui se tiendra après le consentement définitif du Parlement européen — mais à ce jour, le roaming en Andorre reste payant. En attendant, le moyen le plus simple de l'éviter est de ne pas dépendre de votre opérateur d'origine et d'utiliser une connexion locale.
Qu'est-ce qu'une eSIM et pourquoi est-ce la meilleure option pour votre voyage
Une eSIM est une carte SIM intégrée à votre mobile, sans composant physique. Au lieu d'insérer une carte, vous l'activez en scannant un code QR ou en saisissant un code manuellement, et en quelques minutes, vous avez des données fonctionnelles avec le réseau local d'Andorre. Vous n'avez pas besoin de visiter un magasin ni de dépendre des horaires d'ouverture.
Veuillez noter que l'eSIM est un service uniquement de données : elle n'inclut ni les appels ni les SMS. Votre ligne principale reste active pour les appels, et des applications comme WhatsApp fonctionnent normalement via les données de l'eSIM.
Pour un touriste qui vient quelques jours — une escapade au ski, un week-end shopping ou une semaine à parcourir les villages de montagne — c'est l'option la plus pratique : activation instantanée, sans roaming et avec un prix fixe que vous connaissez avant de traverser la frontière. De plus, avoir des données dès la première minute vous tire de plus d'un mauvais pas : consulter le GPS sur les routes de montagne, chercher où se garer en Andorre un samedi de shopping ou réserver une table à la volée sont des démarches qui se font avec le mobile en main.
eSIM vs SIM physique vs roaming : comparatif
eSIM | SIM physique locale | Roaming de l'opérateur d'origine | |
|---|---|---|---|
Activation | En ligne, avant ou à l'arrivée | Il faut se rendre dans un magasin physique | Automatique, mais chère |
Documentation | Non | Oui, carte d'identité ou passeport | Non |
Vous conservez votre numéro pour les appels | Oui (données via eSIM, ligne principale intacte) | Non, votre numéro change | Oui |
Coût | Fixe et connu à l'avance | Similaire, avec gestion supplémentaire | Variable et souvent élevé |
Idéal pour | Séjours courts et voyageurs qui n'ont besoin que de données | Séjours longs | Usage ponctuel, si le coût ne vous dérange pas |
Comment acheter votre eSIM pour Andorre sur Andorra.com
Sur Andorra.com, vous pouvez acheter votre eSIM directement depuis le site web, sans applications tierces ni comparaisons entre fournisseurs internationaux. Le processus prend moins de cinq minutes :
- Accédez à la Achetez votre eSIM pour Andorre : données sans roaming à partir de 3,95€ et choisissez le forfait qui correspond le mieux à la durée de votre séjour.
- Finalisez l'achat en ligne. L'eSIM est gérée via l'application CityXerpa, où vous recevrez le code pour l'installer. Si vous ne la connaissez pas encore, voici ce que nous vous en disons CityXerpa : La Super App Indispensable en Andorre en 2026.
- Installez-la en scannant le code QR de l'application avec l'appareil photo de votre mobile ou en saisissant le code manuellement. Sur la page eSIM vous trouverez le guide d'installation étape par étape.
- Activez-la au bon moment : si vous l'avez achetée avant de voyager, activez-la le jour même de votre entrée en Andorre, afin que la validité commence à courir au début de votre voyage.
- Avant de traverser la frontière, désactivez le roaming de données de votre SIM principale, afin que toute la consommation passe par l'eSIM.
L'installation nécessite une connexion internet (Wi-Fi ou données), il est donc plus pratique de l'installer avant de quitter la maison et de l'activer à l'arrivée. Si vous entrez dans le pays par la frontière sud, l'eSIM peut prendre du temps à se connecter au réseau andorran jusqu'à la hauteur de Sant Julià de Lòria: c'est normal, ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas de couverture sur les premiers kilomètres.

L'installation nécessite une connexion internet (Wi-Fi ou données), il est donc plus pratique de l'installer avant de quitter la maison et de l'activer à l'arrivée. Si vous entrez dans le pays par la frontière sud, l'eSIM peut prendre du temps à se connecter au réseau andorran jusqu'à la hauteur de Sant Julià de Lòria: c'est normal, ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas de couverture sur les premiers kilomètres.
Combien coûte l'eSIM pour Andorre ?
Sur Andorra.com, vous trouverez deux familles de forfaits : standard, avec une limite de données spécifique, et illimités, pour ceux qui ne veulent pas se soucier de leur consommation. Tous incluent une couverture dans tout le pays et une option de recharge si vous manquez de données avant la fin.
Forfaits standard
Forfait | Données | Durée | Prix |
eSIM 1GB | 1 Go | 7 jours | 4,00 € |
eSIM 2GB | 2 Go | 15 jours | 4,50 € |
eSIM 3GB | 3 Go | 30 jours | 4,95 € |
eSIM 5GB | 5 Go | 30 jours | 10,00 € |
eSIM 10GB | 10 Go | 30 jours | 12,50 € |
eSIM 20GB | 20 Go | 30 jours | 21,00 € |
Forfaits illimités
Forfait | Durée | Prix |
eSIM Illimitée 3 jours | 3 jours | 11,50 € |
eSIM Illimitée 5 jours | 5 jours | 16,50 € |
eSIM Illimitée 7 jours | 7 jours | 20,50 € |
eSIM Illimitée 10 jours | 10 jours | 29,50 € |
eSIM Illimitée 15 jours | 15 jours | 40,00 € |
eSIM Illimitée 30 jours | 30 jours | 70,00 € |
En résumé : les forfaits standard commencent à 4,00 € (1 Go, 7 jours) et les forfaits illimités à 11,50 € (3 jours). Les prix et la disponibilité des forfaits peuvent être mis à jour ; prix vérifiés en septembre 2026. Consultez toujours la Achetez votre eSIM pour Andorre : données sans frais d'itinérance à partir de 3,95€ avant d'acheter.
Quel forfait vous convient le mieux selon votre voyage ?
- Escapade de week-end ou pont (2-3 jours), utilisation normale (cartes, messagerie, réseaux sociaux) : avec l'eSIM 1 Go est largement suffisant si vous ne faites pas beaucoup de streaming ou de longs appels vidéo. Si vous préférez ne pas surveiller votre consommation une seule seconde, l'eSIM Illimitée 3 jours vous offre une tranquillité d'esprit totale pour un peu plus.
- Semaine de ski ou de tourisme (5-7 jours) : l'eSIM 3 Go couvre bien une utilisation modérée pendant tout le mois de validité. Si vous comptez partager beaucoup de photos et de vidéos en temps réel depuis les pistes, l'eSIM Illimitée 7 jours est celle qui convient le mieux.
- Longs séjours ou voyages d'affaires (10-30 jours) : ici les forfaits de plus grand volume (10 Go, 20 Go) ou les illimitées de 10, 15 ou 30 jours sont l'option la plus rentable par jour d'utilisation.
- Familles ou groupes : chaque personne a besoin de sa propre eSIM (elle ne se partage pas comme le Wi-Fi d'un hôtel), alors calculez le forfait par appareil, pas par voyage.
Conseil : si vous hésitez entre deux forfaits, optez pour celui avec le plus de données. La différence de prix entre les paliers est généralement faible comparée au coût de se retrouver sans connexion au milieu du voyage.
Mon mobile est-il compatible avec l'eSIM ?
Avant d'acheter, vérifiez que votre terminal prend en charge la technologie eSIM. La grande majorité des smartphones fabriqués à partir de 2020 sont compatibles, parmi lesquels :
- iPhone : à partir de l'iPhone XS/XR (les modèles les plus récents des États-Unis, de plus, sont déjà livrés uniquement avec eSIM, sans tiroir physique).
- Samsung : gamme Galaxy S20 et au-delà, et plusieurs modèles de la série Z (pliables).
- Google Pixel : à partir du Pixel 3.
- D'autres fabricants comme Huawei, Oppo ou Motorola intègrent l'eSIM dans plusieurs modèles de milieu de gamme supérieur depuis 2021.
Pour le vérifier, recherchez "eSIM" ou "SIM numérique" dans les paramètres de réseau mobile de votre téléphone. Notez également que le terminal doit être débloqué (non verrouillé à un opérateur spécifique) pour pouvoir installer une eSIM d'une autre compagnie.
Quelle couverture et quelle vitesse aurai-je en Andorre ?
Toutes les eSIM et SIM fonctionnant en Andorre s'appuient sur l'infrastructure d'Andorra Telecom, le seul opérateur du pays. En pratique :
- 4G avec une très bonne couverture dans les sept paroisses, y compris les zones touristiques et les stations de ski : vous aurez une connexion dans tous les secteurs de Grandvalira, que vous pouvez explorer dans ce Grandvalira 2026 : Carte des Secteurs, Chiffres et Lequel Choisir, et aussi à Vallnord.
- 5G en déploiement progressif, initié dans les principaux centres urbains et touristiques, avec une extension prévue en 2026.
- Extinction du réseau 3G à partir d'octobre 2026, de manière progressive et par paroisses, dans le cadre de la transition vers la 4G et la 5G. Si votre téléphone portable est très ancien, vérifiez sa compatibilité avant de voyager.
Compte tenu de la taille du pays (468 km²) et de sa géographie montagneuse, la couverture est pratiquement totale dans les fonds de vallée et les zones habitées, bien que, comme dans tout environnement alpin, elle puisse s'affaiblir ponctuellement dans les zones reculées de haute montagne.

Quelles erreurs dois-je éviter ?
- Confondre le roaming automatique avec une eSIM active. Si vous ne désactivez pas l'itinérance des données de votre ligne principale, votre mobile peut continuer à consommer des données de votre opérateur d'origine même si vous avez installé l'eSIM. Désactivez-le avant de traverser la frontière.
- Laisser l'achat pour le dernier moment. L'installation nécessite internet, alors faites-le avec le Wi-Fi avant de quitter la maison et activez les données à votre arrivée.
- Ne pas vérifier la compatibilité avant de payer. C'est l'erreur la plus courante : acheter l'eSIM et découvrir ensuite que le téléphone est bloqué par un opérateur ou ne prend pas en charge la technologie.
- Supprimer le profil d'installation. Chaque eSIM ne peut être installée qu'une seule fois par appareil ; si vous supprimez le profil, vous ne pourrez généralement pas le rescanner. Conservez le code QR.
- Acheter une seule eSIM pour tout le groupe. Chaque ligne de données est individuelle : chaque mobile a besoin de sa propre eSIM.
Où aurez-vous le plus besoin de connexion ? Andorre par zones
Avoir des données actives dès le premier instant vous aidera surtout dans trois situations : suivre le GPS sur des routes de montagne avec des virages constants, réserver une table ou vérifier les horaires en déplacement, et partager des photos en temps réel depuis des points de vue ou des pistes où le Wi-Fi n'arrive pas.
Vous le remarquerez particulièrement dans les zones les plus actives : Andorre-la-Vieille et Escaldes-Engordany concentrent commerces, restauration et thermoludisme ; La Massana est la porte d'entrée de Vallnord et d'une grande partie des itinéraires de montagne ; et Sant Julià de Lòria est votre premier arrêt si vous entrez par le sud. Vous pouvez consulter tranquillement ce qu'il faut visiter dans chaque zone dans notre section destinations d'Andorre.
Pour organiser le reste du voyage, sur Andorra.com vous trouverez également comment vous déplacer dans le pays, où réserver votre hébergement en Andorre et les meilleures expériences et activités pour compléter votre séjour.
Si votre voyage en Principauté est déjà clair, réglez la question d'internet avant de quitter la maison. Achetez votre eSIM pour Andorre sur Andorra.com et arrivez avec des données actives dès que vous traversez la frontière, sans surprises sur la facture et sans perdre de temps à chercher un magasin de téléphonie le premier jour de vos vacances.
Foire aux questions
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